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新幹線のメロディー [備忘録]

おはようございます。

今日の最高気は33℃  予報は晴れ
今朝の空 雲がないぞ・・・(笑)
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東海道新幹線のメロディー
20年にわたり親しまれた東海道新幹線の車内メロディーが
変更されることになり、20日、最終日を迎えました。

新幹線が駅に到着する前に流れるこのメロディーは、
2003年に東海道新幹線の品川駅が開業した時のキャンペーンソング、
TOKIOの『AMBITIOUS JAPAN!』です。

21日の始発からは、新たな車内チャイム『会いに行こう』に切り替わり、
JR東海は「明るい気持ちで目的地にお出かけいただきたい」としています。


~読売テレビ~

新幹線の車内チャイム、そういえばそんなメロディーだったかな(^▽^;)
TOKIOのこの曲は、もう20年も経過するんですね。(@_@)
新しい曲は、UAさんの「会いに行こう」だそうです。
ちなみに、山陽新幹線は引き続き「いい日旅立ち」だそうです(笑)

オリジナルキーホルダーが当たるキャンペーンもあるそうですよ。
JR東海 News【公式】Twitter (@JRCentral_OFL)

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猛暑の中を散歩
向日葵
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Canon EOS 5D MarkⅣ with タム9 272EE


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【タルトの日記】 7がつ20にち もくようび
本日の写真は、2011年10月のバックナンバーから。
タルちゃんが、ダイニングテーブルの脚の部分を枕にしている所。
Naoちゃんにもお勧めしているけど、実践したことは無かったね。

窓を開けたら蝉が大合唱しているよ。シャンシャン鳴いているからクマゼミだね。
昨日のママゴンのお仕事は、まぁまぁ平和だった。
糖尿病や腎臓病を患っている方からの問い合わせが多く、
カリウムの含有量やら、糖質の値について細かく聞かれるんだって。

そこまで詳細に成分分析を行っている商品ばかりではないしね、
カフェインの値などは、電卓で算出することも多いんだって。
ほら、たいていのものは(100gあたり)って表示があるでしょ?
だから製品の容量に合わせて電卓をたたくんだって。
そのくらい自分で計算したらわかるだろ~~?だよね

F氏の異動の件が本格始動したのか?夕方のミーティングの後も
またMGと会議室に残って、何やら打ち合わせをしてたようだ。
F氏が担当しているBtoB案件の報告書関連は、ママゴンは見たことはあっても
作ったことは無い。この業務を今後MGが担当するのか?
新たに入るであろう派遣社員が担当するのか?現時点ではシークレット。

8月1日の異動発表までカウントダウンだね。

昨夜は相方さんは東京出張で、東京ビッグサイトに行っていたみたいだ。
M&Aの仕事の一環で、各業界の経営者らとマッチングしてくれる
アプリを通じて、集まるイベントがあったみたい。

難しい事はよく分からないけど、例えば、後継者がいなくて会社を売りたい
という会社と、買いたいという会社をマッチングさせるような仕事だそうだ。

でも、どんな会社が「売りたい」をアピールしているか?
そんな情報ってどこにもないから、直接経営者らと会って
情報収集するしかない。そう思ったみたいだ。

相方さんが不在だと、夜はぐっすり眠れるからありがたいね。

お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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LGBT法に銭湯も困惑 [備忘録]

おはようございます。

今日の最高気は33℃  予報は晴れ
今朝の空 もくもくの雲が夏空ですね~
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LGBT法に銭湯も困惑
性的少数者(LGBT)への理解増進法が16日に成立したことに対し、
商業施設や教育現場からは、女性用トイレの使用などで
混乱が起きかねないことに不安の声が上がった。
参院本会議での採決では、同法に反発する複数の自民党議員が、
抗議の意思を表すために退席した。

~読売オンライン~

「各自が自認する性別」と法律の間で問題が起きてますね。
トイレ問題に限らず、銭湯や温泉?などにも波紋が広がっている?
実際に女子トイレでは混乱が生じているし、
どこにラインを引くか?何が正解なのかわからないです。
皆さんはどうお考えでしょうか?

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猛暑の中を散歩
暑すぎて朦朧としながら撮った・・・春は桜のトンネルなんだ
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虫食いの葉っぱを撮りたかっただけ( ̄▽ ̄;) 思考停止状態ね(笑)
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Canon EOS 5D MarkⅣ with タム9 272EE


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【タルトの日記】 7がつ20にち もくようび
本日の写真は、2011年10月のバックナンバーから。
タルちゃんが、またまた意味深発言・・・何を書くのだろう?
年賀欠礼のはがきかなぁ?・・・

毎日暑いね。湿度が高いから衣類が体に張り付く感じが不快だよね。
タルちゃんは、毎日29℃に設定されたお部屋で快適だけどね(笑)

昨日はF氏が10日ぶりに出勤、やはりコロナに感染していたようだ。
お嬢さんは、どうやら学校のプールの授業で感染したみたい。
でも三連休には、親子で明石の大蔵海岸に海水浴に行っていたそうで、
すっかり回復してるじゃん!だね。

異動の話がF氏本人にも伝えられたのか?
昨日は出勤すると、F氏は何やら手帳に書きこんでいる様子だったって。
その後、始業とともにF氏がMGを会議室に呼んで、何やら話をしていたみたい。
「●●さん、ちょっとお時間良いですか?」いつものフレーズだ。

夕方のミーティング時、MGは新たな派遣予定者と面談があるようで欠席。
その様子をF氏も知っている様子だったので、本人にも異動の話が伝えられた?
色んな事が秘密裏に進んでいて、箝口令も敷かれているようだね。

昨日は、山形県のお酒の卸問屋から入電があり、
市内のキャバクラに納めた商品の緑茶が1本だけ烏龍茶のように色が濃い、
しかも白い浮遊物もあるという案件で、何故このような事が起きるのか?
直接店の担当に原因説明と、謝罪をしてほしいとの連絡だったんだって。

この件を巡り、かの飲食店は背後に親分さん達が控えている場合も多々あるため
慎重な対応が求められるんだって。
担当者は15時以降でないと電話が繋がらないと言うので
ママゴンは、事前に想定問答をいくつか描いて理論武装したんだって(笑)

店の担当者の名前が「アムロさん」だったので「アムロ行きま~す!」って
電話に取り掛かったらしいよ(笑)
電話の向こうは、やかましい音楽が流れていて、声も聴きとりにくかったけど
当該品は、とっくに破棄してしまったというので、
本来ならば、当該品と交換なのだけれど、1ケース(2ℓ×6本)を
送ることで問題解決になったらしい。めでたし。

昨日の帰り、マンション前の公園の垣根で見つけたセミの抜け殻
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お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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豪雨取材に疑問の声 [備忘録]

おはようございます。

今日の最高気は32℃  予報は曇りのち雨
今朝の空 午後から雨かな?
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豪雨取材に疑問の声
フジテレビ系の情報番組「Mr.サンデー」が特集した秋田豪雨被害で、
取材班が乗ったタクシーが道路の冠水で水浸しになる映像が流れ、
地元に迷惑をかけないでほしいと疑問の声がインターネット上で相次いでいる。

~J-CASTニュース~

水没した車はほぼ廃車になるのだそうですね。
いろんな場面で「想定外」という言葉が飛び交う昨今。
想定外を想定して行かないと、大変なことになる!ということですね。
今回は、取材のために使用したタクシーではなく、
取材班が宿泊先のホテルに向かう途中の映像を番組で使った。
という事のようですが・・・
視聴率争いの陰で危険な目に遭っているリポーターは少なくないでしょうね。

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猛暑の中を散歩
アガパンサスの種?
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花が終わると絹さやみたいなのがぶら下がるんですね
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Canon EOS 5D MarkⅣ with タム9 272EE


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【タルトの日記】 7がつ19にち すいようび
本日の写真は、2011年10月のバックナンバーから。
Naoちゃんが「どうぞごゆっくり」ってさ。
油絵風のアート加工を施した画像だね。

昨日は連休明けの出勤で、みんなけだるいモードだったよね?
でも、そんなことも言ってられないほどママゴンは多忙だったみたい。
恒例の電話4台持って移動する部のミーティング、今回はまたまた
議事録当番で、おまけにMGは東京出張で不在。リモート参加だった。

F氏は先週から、ずっとお嬢さんのコロナ感染のため在宅勤務が続いている。
昨日は火曜日で、通常の在宅の日。今日から出勤するのかな?

昨日もAmazonの定期購入を解除して欲しいと入電。
毎日1本くらいは、この問合せがあるんだよね。迷惑な話だ。
高齢者は、とにかく商品に記載の電話番号に電話したら何とかなると思っている。
その前に「弊社のオンラインショップからのご購入ですか?」と聞いても
全員そろって「はい」と言うのだ(爆

納品書を見てもらうと、必ず「Amazonと書いてある」と言うんだって!!
電話する前に考えてくれぃ! 商品にAmazonって書いてあるのか?
穏やかに話してくれるならまだしも「注文した覚えはない!」と
ハナから不愉快なトーンの方も多いんだってさ。自分のミスなのにね。
また受話器を当てている左耳がただれちゃうね(≧艸≦)

昨夜相方さんは、連絡なしで23時帰宅。
夕飯は半分無駄になった。
毎朝朝シャワーで、浴室換気もせず平気な顔で出かけていく。
夜にママゴンが洗濯して、やっと片付いたと思った矢先に大量の洗濯物。
着替えの下着やポロシャツを持って出かけるので、いつもの倍の量だ!

会社でも家でもストレスの元がゴロゴロだね。

昨日の「You've Got a Friend」 藤井風バージョン♪ 5年前の初々しいお姿だ。



お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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ギネスに挑戦 8重跳び  [備忘録]

おはようございます。

今日の最高気は34℃  予報は晴れのち曇り
今朝の空 
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8重跳び ギネスに挑戦
山口市の中学生が17日、ギネス世界記録認定にチャレンジしました。
縄跳びの8重跳び、成功したのでしょうか。
開始から約1時間、32回目の挑戦で、8重跳びに見事成功。
会場も喜びに包まれます。

~テレビ山口~

1年ほど前に縄跳びを買いました(笑)
室内や省スペースでもできるように、縄の部分が取り外せて
専用の重り付きの縄に脱着可能なタイプです。
これなら縄に足が引っ掛かることなく、跳べますが、
さすがに、8重跳びとなると、跳躍力+縄を回転させる腕の力も必須ですよね。

子どもの頃は難なく出来ていたことだけど
2重跳びですら怪しい・・・体力の衰えを感じます。

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猛暑の中を散歩
ムクゲ 高い位置に花が咲いていて寄れなかった~
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Canon EOS 5D MarkⅣ with タム9 272EE


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【タルトの日記】 7がつ18にち かようび
本日の写真は、2011年9月のバックナンバーから。
タルちゃんが何か言ってるけど・・・
玄関の棚の上に何を放置していたんだろう(;^_^A

さて、三連休も終わっちゃったね。
ママゴンはこの3日間、三宮へお買い物と、
昨日、ひとりカラオケに行っただけで終わっちゃったね。

カラオケ屋さんで、Boss365さんの所で聴いた「You've Got a Friend」を
歌ってみようと思ったんだって。
歌詞の中でね・・・
「Close your eyes and think of me And soon I will be there」とか
「And you know wherever I am I'll come running to see you again」
「You've got a friend Ain't it good to know」
これは、Boss365さん、ボスママさんに向けてのすももさんからの
メッセージだなって・・そう思ったんだってさ。
虹の橋を渡ったみんなは、誰もがきっと、こんな風に思っているよね。

せっかくいい気分で歌詞を眺めていたんだけど・・・
部屋の冷房が全然効かなくて、電話で冷房が効きませんと伝えたけど、改善せず。
暑くて1時間も居られなくて退散したんだって。

廊下の方が涼しいって・・・ヤバいよね。
出来れば、部屋を変えてほしかったよね。こんな場合、みんなならどうする?

梅雨明けしたみたいに暑いけど、まだ梅雨前線が残ってるみたい。
だから梅雨明け宣言できないんだってさ。


お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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水族館に行きたいな~ [休日モード]

おはようございます。

今日の最高気は32℃  予報は晴れ
今朝の空 今日も暑くなりそうな空です
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お買い物
ケルン 神戸市内東部には沢山あるチェーン店のベーカリー
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イカリスーパー
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青いイカリのマークが目印 ママゴンの会社の商品を取り扱う数少ない店なんだって(笑)
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iPhone14 Pro


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【タルトの日記】 7がつ17にち げつようび
本日の写真は、2011年9月のバックナンバーから。
Naoちゃんが、鈴入りボール遊び一段落という所かな。

昨日も暑かったね。タルちゃんはずっとお部屋にいるから、
涼しかったけどね(笑)

日曜日なのに、相方さんは会社の引っ越し作業に駆り出され、
結局帰宅したのは12時45分。
その時間から、どこかお出かけなんて無理だし、
ママゴンはお腹が減って機嫌悪いし(笑)

いつものスーパーに行く途中にあるお蕎麦屋さんに寄ったけど、
待ちが7組いたのでパスしたんだって。
結局スーパーで肉買って家で焼肉。
相変わらず、買ったものの仕訳や収納に始まり、
焼き肉の準備&片付け、全部ママゴンだから、だるいって言ってた。

コンロ出すとか?器を出すとか?何か手伝うという感覚が
相方さんには全くないんだよね。不思議。
ただテレビのリモコン持って、チャンネルコロコロ変えてるだけ。
ビールとグラスを出せば、フライングでひとり先に飲み始める。

どこを切り取っても腹が立つと、ママゴンが言ってた(≧艸≦)

毎日暑いと、涼し気な水族館とか行きたいよね~♪

お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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秋田県厳重警戒 [休日モード]

おはようございます。

今日の最高気は32℃  予報は晴れ
今朝の空 夏の雲が出てますね~ 暑くなりそうだわ
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秋田県厳重警戒
東北地方では16日(日)は、土砂災害、河川の増水や
氾濫に厳重な警戒が必要だ。秋田県では氾濫が発生している河川があり、
地盤の緩んでいる所もある。
普段災害が起きないような地域でも洪水害、土砂災害の危険度が高まっている。

~ウェザーマップ~

秋田県では、昨日から線状降水帯が発生していて、
現在までにもかなりの河川が氾濫しているようですね。
kouさんの所は大丈夫かな?心配ですね。


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デパ地下散策
フルーツたっぷりのアイス ひとつ300円くらいだったかな?
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FOUNDRY 桃が旬みたい
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R1/F キッシュが美味しそうだった~ ひとつ500円近いのだ! 自分で作ろう(笑)
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最寄り駅にシェアサイクルが設置された! 利用することは無いと思うけど( ̄▽ ̄;)
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iPhone14 Pro


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【タルトの日記】 7がつ16にち にちようび
本日の写真は、2011年9月のバックナンバーから。
Naoちゃんが鈴入りのボールと闘っている所(笑)
このボールいまでもおもちゃ箱に入ってるんだよ~
でもタルちゃんはお婆ちゃんなので、もう遊ばない。

昨日は雲多めだったけど蒸し暑かったね。
ママゴンは、9時過ぎにカメラを持って散歩に出たけど、
花は咲いてないし(笑)暑くて30分もしないうちに帰って来たよ。

少し涼んで、そのまま次は三宮に出かけてたよ。
だけどやっぱり暑くて、地上を歩いているだけでヘロヘロになったみたいで
デパ地下をちょこっと散策しただけですぐに帰って来たんだって。
和惣菜のお店で「おつまみセット」というのを買ったから
昼からワイン飲みながら藤井さんのブルーレイを鑑賞♪
(≧艸≦) 正しい休日だね。
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干す場所がないくらい大量に洗濯して困ってた。
相方さんは、日付変わって深夜2時頃帰宅。
また麻雀だね。毎度お馴染みの言い訳がへぼすぎて呆れるね。

今日は10時集合で会社の引っ越しなんだって。
新たに立ち上げた事業の事務所を西宮から三宮に移すみたい。
昼には終わるから、どこか行く?とか言ってるけど・・・
昼からどこへ行けると言うんだよ~!

お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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三連休ですね~ [休日モード]

おはようございます。

今日の最高気は30℃  予報は曇り所により雷雨
今朝の空 蝉のオーケストラとともにモヤモヤ~っと湿度たっぷりな朝です
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イベントリハで男性死亡
14日午前、大阪市此花区で予定されていた音楽イベントの
リハーサル中に、水が勢いよく吹き出す装置から誤って発射された水が
男性スタッフの顔に直撃し、死亡しました。

~読売オンライン~

男性は顔面に水を浴び、脳挫傷で死亡したとのこと。
時速120㎞で噴射されるウォーターキャノンという装置だそうです。

音楽、光、水遊びを組み合わせた新しい形のフェスで韓国発祥だそうです。
7/15~16舞洲で開催予定のフェスだったようですね。
3回ボタンを押すと噴射するはずの装置が、2回で発射したとのこと。
楽しいはずの連休のイベント前に、痛ましい事故ですね。
犠牲になった男性のご冥福をお祈りします。

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ある日のタルちゃん
冷感シーツの毛玉が気になる(;^_^A
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ぐでタルト 相方のイヤホンのコードの上に乗ってるよ
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iPhone14 Pro


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【タルトの日記】 7がつ15にち どようび
本日の写真は、2011年9月のバックナンバーから。
Naoちゃんが待ちに待ったと言ってる、実りの秋はまだ先だね~
その前に地獄の真夏の暑さが待ってるぞ~!

昨日のママゴンのお仕事は、まぁまぁ平和だったみたい。
だけど相変わらず数週間経って、同じ方から入電もあるみたい。

昨日の方は、ブラック珈琲の2リットルペットボトルを
開封後、1週間常温で保管し飲み終えたので、ボトルを洗って、
ゴミに出そうとしたら、ボトルの底に洗っても落ちない汚れが付着し
カビのような臭いがしたというもの。

そもそもボトル開封後、1週間も常温保存する時点で、大間違い。
珈琲そのものも劣化しているだろうし、珈琲に含まれる脂質が
ボトルの底に残ったり?もしくは何らかの微生物が繁殖した可能性を伝えて
そのお客様は、代品を要求することもなく最初は終わったのだけれど・・・

同じようにまた1週間常温で保管したけど、同じ結果にはならなかったという?
実験報告のような入電だったんだって( ̄▽ ̄;)

開封後は常温では保管しないでくださいと伝えたのにね。
1回目の電話で、よほど納得がいかなかったのでしょうけど。
自身の保管方法が誤っているのに、生産段階での落ち度ではないかと
言ってくる消費者は多いのだ。

あとは・・・これはBtoB案件なのでF氏の担当だけど、
パチンコ屋さんの店内にある自販機で買った飲料に虫が混入していたというクレーム。
パチンコで負けた腹いせで八つ当たり的なクレームは過去にも数件あるそうだ。

工場での生産動画でも見せてあげたいくらいだけど、
ミクロン単位のろ過機でろ過して、加熱殺菌しているものに、虫が混入する隙などない。
それは、虫を送ってもらって、虫がどの段階で死んだものか?
検査すればすぐにわかるものなのだ。
熱が加わって死んだのであれば、生産段階での混入が疑われるけど、
そうでなければ、開封後という事になる。
でも、それを提示してもヤカラは納得せず、こじれるパターンもあるので、
あらかじめ文句は言わせない程度の代品を送って黙らせるという手段もあるらしい。

そもそも自販機案件は、すでに納品先にバトンが渡ったものなので
そちらで処理するもので、納品先に対して報告書をあげるオペレーションだ。
世の中には、不満を抱えている人がとても多いって事ね。

でも、八つ当たりでクレームというのは、卑劣な思考ね。

お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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交付枚数過大計上が判明 [備忘録]

おはようございます。

今日の最高気は30℃  予報は曇り所により雷雨
今朝の空 毎日似たような どんよりとした景色ですね~
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交付枚数過大計上が判明
総務省が公表している「マイナンバーカードの交付枚数」約8800万枚は、
取得者の死亡などで廃止された約500万枚も計上され、
過大になっていることが13日分かった。
総務省は見直しを検討している。

~共同通信~

発行する前に現状を把握することが先だった?
住民票の届け出住所に居住していない人、
単身赴任や下宿などで住民票登録地にいない人も多いですよね。
死亡された方へも交付って!
カード1枚にかかるコストってどのくらいなんでしょう?
ICチップだって安くないですよね?すべて税金なのにね。

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ある日のタルちゃん

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この1枚はちゃんとカメラで撮ったやつ モフの質感が違うんだね
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iPhone14 Pro


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【タルトの日記】 7がつ14にち きんようび
本日の写真は、2011年9月のバックナンバーから。
Naoちゃんの発言「猫草ソムリエ」ってタルちゃんの事?(≧艸≦)
本物のソムリエさんに怒られちゃうね(;^_^A

昨日のママゴンのお仕事、ちょうど1か月くらい前に入電のあった
同じおばぁ様からまた同じ内容で入電があったらしい。
内容は「あんたんところのマカロニ、婦人会で買って20箱も余ってるけど
人にあげても、みんなこんなのどうする事も出来ないって返してくるのよ」

声にも、話し方にも、内容にも覚えがあったので、またか!と思ったって。
さらに「10袋は投げたけど、食べ物を粗末にするような教育は受けてないし
そういう年代でもないし、でもマカロニなんてどうにも使い道がないし・・・」

前回は、マカロニを1升ほどもらったという話だったけど、今回は婦人会が登場!
そして、以前はお手伝いさんがいて、色々作ってくれたけど今はいないと
言っていたけど、今回は婦人会の偉いさんの設定で、電話が4台あって
事務員さんが4人座ってて・・・と、はっきり言って作話も甚だしい
さんざん、マカロニの事をディスるので、ネットでいくつかのレシピを調べて伝えた。
しかし、年寄りだから、グラタンだのトマトソース和えだの作れるわけがないと
ことごとく却下するのだ。そして今回も同じ。

なので、ママゴンがインターネットはなさいますか?と尋ねると、するというので、
「ネットで検索すると、材料から作り方までわかりやすく解説している動画があるので、
そちらをご覧いただくとよろしいと思います」と伝えると、
そんな面倒なことはしていられないと言う。多分ネット出来ないしPCも無いと思う

ママゴンは、スイッチが入ってしまい「お電話は面倒ではないんでしょうか?」
申し訳ございません、以前も同じ内容でお電話を頂戴し、同じようにレシピをご紹介しましたが、
あれはダメこれはダメと仰いましたので、マヨネーズであえてキュウリやハムなど
彩で加えてみて下さいとご案内して終わりました。と言うと、

そんな電話した覚えはない!何かの間違いでしょ、事務員たちも首を振っているわ!

お電話番号で対応履歴をすべて残しておりますので、間違いないです。
お客様は、弊社のマカロニに対してのご不満と言う事で承ったらよろしいのでしょうか?
すると「ずいぶん失礼な言い方するのね、あなた何て名前?」
ママゴンが答えると、ガチャ切りしたらしい。
自分は、さんざん失礼極まりない態度なのを棚に上げて何を言っとる!なのだ。

こんな暇で性格の悪い高齢者の、憂さ晴らしの話し相手などしている時間はない!
ほんの一部の抜粋でもこんな調子で、会話の内容はもっとひどかったんだって。

寂しい高齢者が多いのだろう事は、想像がつくけれど・・・
こういう方の相手をすることが、本来の業務なの?という疑問。
とりとめのないディスリ話を延々聞かされるのは、かなりのストレスだよね。
こういう方への対処法などマニュアルはないし、みんな見て見ぬふり。
フリーダイヤルで無くなったら減るだろうか?

この仕事、やはり長く続けるのは体に悪いね。

お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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3連休は酷暑 [備忘録]

おはようございます。

今日の最高気は30℃  予報は曇り所により雷雨
今朝の空 
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3連休は酷暑
12日(水)は、八王子市で39.1℃と国内の今年最高気温を観測し、
都心で37.5℃を記録するなど、体温を超える猛烈な暑さに。
13日(木)は12日ほどの猛暑はなさそうです。
ただ、3連休は晴れて再び厳しい暑さに。梅雨明けが迫り、
熱中症に一層の警戒が必要です。

~Tenki.jp~

今週末は3連休なんですね~♪
といっても、何も予定はありませんが。
酷暑になるそうなので、熱中症対策は万全でお出かけくださいね。

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ある日のタルちゃん
ごきげんいかが? 何でイカ耳なの?
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チュールは美味しいよね
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でもさ、カリカリも食べなきゃだめだよ!
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iPhone14 Pro


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【タルトの日記】 7がつ13にち もくようび
本日の写真は、2011年9月のバックナンバーから。
竹のラグで寛ぐNaoちゃん、虹の橋の向こうでは、お盆の帰省の準備かな?

毎日暑いですね。
昨日ママゴンは、相方さんのお願いで、
朝と昼休みに会社とは正反対の場所にある三井住友銀行へ行く羽目に。
単純に振込をしただけなんだけど、
「立売堀支店」みなさま、この支店何と読むかわかります?大阪の方はわかるの?
ママゴンはまったくわからず、朝は銀行のATMの前から
相方さんにLINEと電話をしたけど返事なく…遅刻するからそのまま出勤。

仕事が始まったらスマホは見れないので、昼休みに見ると
返事が9時過ぎに入っていた「いたちぼりしてん」と読むらしい。読めるわけないだろ~!フリガナふるか、カタカナ表記しろ~!!
おかげで、昼休み炎天下をまた朝と同じATMまで往復15分かけて移動だったね。

あれだけ車を運転中にスマホをいじるくせ?
どうして肝心な時にすぐに見ないの?
人にものを頼むのに、なんと配慮がないんだろう?これも性格だよね。
いつもの3倍、朝と昼に歩いたので、着替えたいくらい汗だくだったみたい。

しそして、名古屋出張のお土産がこれだ。名古屋名物手羽先
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こんなもんで騙されないぞ~!
22時頃帰宅してまた起こされたので、起こされついでにドラマを見ちゃったね。
相方さんは高イビキで爆睡だった。

タレントの、りゅうちぇるさんが亡くなったんだね。昨夜のニュースで知った。
本当の自分と、それを隠した自分との狭間でずっと悩んでいたんだって。
もっともっと活躍してほしかったね。 りゅうちぇるさん、どうかやすらかに。
今日のお弁当、豚の生姜焼き弁当
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お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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カスタマーハラスメント [備忘録]

おはようございます。

今日の最高気は31℃  予報は曇り所により雷
今朝の空 モワモワ煙る水蒸気・・・湿度高くて嫌ですね
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カスタマーハラスメント
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客などから理不尽な要求やクレームを突きつけられる
「カスタマーハラスメント」(カスハラ)が自治体にも広がっている。
職員の被害を受け、札幌市は今月から全国の自治体としては初めて
啓発ポスターの掲示を始めた。

~読売新聞オンライン~

これ・・・他人事ではなく、私の仕事的には日々の課題です。
自治体など公的機関の場合も同様に、一般市民から
罵声を浴びせられたり、国の不祥事に対しての
うっぷんをぶつける場にもなっているのでは?と思います。

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ある日のタルちゃん
掛布団にサンドイッチ状態で寝ているところ
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iPhone14 Pro


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【タルトの日記】 7がつ12にち すいようび
本日の写真は、2011年9月のバックナンバーから。
タルちゃん、この間のチョロベロからの~ペロンチョだね(笑)

昨日のママゴンのお仕事は、午前中は平和だったけど、
午後からは、同じ方が何度も電話してきて、結局は勘違いだったという・・・
ママゴンの会社のオンラインショップに登録して購入した記憶がある
というので、オンラインショップの担当課に連携して色々調べてもらったけど
登録もなく、購入履歴も無かったというもの。

紅茶の購入希望なのだけれど、商品の指定が4種類あり、
それらすべて取り扱っている店を探してほしいというもの。
ネットショップなら、ある程度揃うのだけれど、お店の場合は、
売れ筋商品しか置かない場合も多く、ネットを提案するのだけれど、
配送業者を指定できないのは嫌、代引きでないと嫌だとかわがままなのだ。

さんざんよその部署を巻き込んで、調べて対応が終わったのは17時過ぎだったって。

それも希望地域の箕面市からかけ離れた、JR大阪駅の駅マルシェでしか
ご希望の全品が揃わないのだ(≧艸≦)
そこへ電話して、また業者指定で送ってほしいとわがままを言う姿が目に浮かぶね。

お客様の対応・・・どこまで相手のわがままを受け入れたらいいのか?
苦渋の決断の時もあるよね。前例をいくつも作ってしまうと収拾つかないし。
取り扱いが無い物はどうしようもないのに、食い下がってくる人もいるし。

とにかくフリーダイヤルに電話してきて「注文したいんだけど」という、
これが圧倒的に多くて「このお電話からは注文は承れないんです」
と言うと「じゃあどこに電話したらいいの?教えて」「送料がかかるの?嫌だわ」
「1ケースも要らないのよ、2~3個で良いの買えないの?どうして?」
「売っているお店を調べてすぐ返事してよ」「声が小さいのよ」「聴こえないのよ」
「言ってることがわからない、バーコードって何なの?」
「足が悪くて、そんな遠くまで行けないわよ何とかして」

こんなやり取りの毎日にげっそりなんだよね。高齢化社会の闇だね。
受話器に付ける拡声器?みたいな機器があるらしいから、
まずは、それを買って欲しいと、先日MGに言ってみたんだって。
どうなるかな。
ママゴンの部署は、何でも叶えてあげる魔法の部署じゃないんだぞぃ。

お気にりのピクミンシリーズは、お休みします。



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