ハイビスカスが咲いた

おはようございます。

今日の最高気温は22℃　予報は曇りのち晴れ
今朝の空　まだ少しモヤってるけどだいぶスッキリしてきました

今朝テレビで見た「あしかがフラワーパーク」の
樹齢160年という”大藤・むらさき”の姿が圧巻でしたｗ
行ってみたいなぁｗ

------------

荒巻薔薇公園－②
マダム・ヴィオレ

Canon Eos 5D MarkⅣ　with タム9

------------


戻ってきたZEPETOさんはお休みします

-------------

【タルトの日記】　5がつ11にち　かようび

今日の写真は2010年3月のバックナンバーからだよ。
蔵出し写真、タルちゃんが名前を呼ばれたときのお顔かなｗ
「なぁ～にぃ」って言ってそう。
昨日からママゴンの職場は1/3ほどのフロアが
コロナワクチンの予約受付コールセンターとして稼働開始
ママゴンもオペレーターとして仕事したらしい。
予約センターなのに、コロナにかかって入院したんだけど
ワクチン接種してもいいのでしょうか？なんていう問い合わせや
お隣のスタッフの所にはクレームがガンガン入っていたみたいだ。
予約をクローズしていた病院が予約オープンしたことで
「この前は予約受付てない言われたけどやってるやんか！どないしてくれんねん」
みたいな？・・・それはコールセンターではどうしようもないのだよ。
あとは和歌山県に住民票があって和歌山の接種券を持っているけど
神戸では接種できひんのか？という、出来なくはないけどいくつか段階をふまないと
ならないケース、でもそのオペレーションは習ってない案件などなど。
何が飛んでくるかわからない1次コールセンターは気が休まる暇がないらしいよ。
たくさんある医療機関の中から、接種者さんの希望の日程と病院を聞き取りして
専用システムで予約を取って行く仕事なんだけど
どんどん予約が埋まっていくので、時間との勝負なんだって。
神戸市全域の地理などわかるはずもなく、そこは遠くて行かれへんとか
車いすだとその坂は上がられへんとか？高齢者の対応は困難みたいだよ。
予約を取りつけながら、対応履歴も別システムで入力するんだけど
昨日は、皆初心者スタートなので、対応履歴の入力はスルーしてOKってことになったけど
紙ベースでメモを残しておいて結局はあとで全部入力することが判明して、
定時以降残れますか？って聞かれたけどママゴンはもうへとへとだったから
「明日やります」と言って帰宅の道を選んだらしい。
残って1日分の対応履歴を入力した人もいたのかなぁ？軽く2時間はかかるよｗ
休憩の体制も整ってない状態で毎日こんな仕事じゃくたばっちゃうよｗって
ママゴンが嘆いていたよ。今日はどの業務が回ってくるだろうね。
相方さんは今夜はまた麻雀みたいだから、ママゴン残業もありかもね。
はやくコロナで閉鎖している1次コールセンターが復帰してくれｗって
指折り数えるしかないね。

我が家のハイビスカス今年の第1号が咲きました(^^